Levamio

Ratgeber · Stand Oktober 2026

Pflichtangaben im Online-Shop: die Checkliste (Deutschland)

Impressum, Grundpreis, Widerruf samt Widerrufsbutton, Bestellknopf, Lieferzeit, Produktsicherheit, Barrierefreiheit – was ein Shop in Deutschland zeigen muss.

Illustration: Station am grünen Weg durch die Papierlandschaft

Kurz gesagt: Ein Shop für Deutschland braucht: ein vollständiges Impressum, eine Datenschutzerklärung, Preise mit Mehrwertsteuer und Versandkosten, bei Mengenware den Grundpreis, bei Rabatten den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage, eine Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular und seit 19. Juni 2026 eine Widerrufsfunktion („Widerrufsbutton“), einen Bestellknopf mit „zahlungspflichtig bestellen“, Lieferzeiten und Zahlungsarten vor der Bestellung, Angaben zur Produktsicherheit (GPSR) und eine barrierefreie Gestaltung (BFSG). Bei Shopify liegen Rechtstexte unter Einstellungen → Richtlinien, Grundpreise an der Variante, Versandkosten und Lieferzeiten in den Versandeinstellungen – ob alles vollständig ist, prüft dir niemand automatisch.

Impressum und Datenschutz

Das Impressum (§ 5 DDG) nennt Name und Anschrift, eine E-Mail-Adresse und einen weiteren schnellen Kontaktweg, Handelsregister mit Nummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Vertretungsberechtigte und – bei zulassungspflichtigen Tätigkeiten – die Aufsichtsbehörde. Beschäftigst du mehr als zehn Personen, musst du erklären, ob du an einer Verbraucherschlichtung teilnimmst (§ 36 VSBG). Der frühere Pflichtlink zur EU-Streitbeilegungsplattform ist seit Juli 2025 nicht mehr nötig – veraltete Links entfernen. Dazu kommt eine Datenschutzerklärung (Art. 13 DSGVO); Tracking und Marketing-Cookies brauchen eine echte Einwilligung (§ 25 TDDDG).

Preise richtig anzeigen

  • Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer mit dem Hinweis, ob Versandkosten dazukommen – überall, wo ein Preis steht (PAngV).
  • Grundpreis je Kilogramm, Liter, Meter, Quadratmeter oder Stück bei Waren nach Gewicht, Volumen, Länge oder Fläche (§ 4 PAngV) – auch in Listen und im Warenkorb.
  • Rabatte: Beim Streichpreis muss der niedrigste Preis der letzten 30 Tage angegeben werden (§ 11 PAngV); eine durchgestrichene Herstellerempfehlung (UVP) muss als solche gekennzeichnet sein.
  • Lieferzeit konkret („2–4 Werktage“) und Zahlungsarten vor dem Kauf.

Widerruf, Bestellknopf, AGB

Verbraucher haben 14 Tage Widerrufsrecht; dazu brauchst du die Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular (Art. 246a EGBGB). Seit dem 19. Juni 2026 muss jeder Online-Shop zusätzlich eine Widerrufsfunktion anbieten – einen gut sichtbaren Knopf oder Link „Vertrag widerrufen“ mit sofortiger Bestätigung (Richtlinie (EU) 2023/2673). Der Bestellknopf muss eindeutig beschriftet sein, etwa „zahlungspflichtig bestellen“ (§ 312j BGB), direkt davor stehen die wesentlichen Merkmale, Gesamtpreis und Laufzeit. AGB sind keine Pflicht, aber sinnvoll; nach dem Kauf bekommt die Kundschaft eine Bestätigung mit allen Pflichtinformationen per E-Mail.

Produkt- und Branchenangaben

  • Produktsicherheit (GPSR): Hersteller, verantwortliche Person in der EU, Warnhinweise im Angebot – eigener Ratgeber.
  • Verpackungsregister LUCID: Registrierung vor dem ersten Verkauf und Beteiligung an einem dualen System (VerpackG).
  • Elektrogeräte und Batterien: Registrierung (ElektroG, BattG), Rücknahmehinweise, Symbol der durchgestrichenen Mülltonne.
  • Je nach Sortiment: Textilkennzeichnung, Energielabel, Lebensmittelinformationen (LMIV), Kosmetik, Spielzeug (CE).

Barrierefreiheit

Seit dem 28. Juni 2025 muss ein Shop für Verbraucher barrierefrei nutzbar sein (BFSG) – Alt-Texte, Kontraste, Tastaturbedienung, beschriftete Formulare, eine Information zur Barrierefreiheit. Kleinstunternehmen sind für den Shop selbst ausgenommen. Mehr dazu im Ratgeber Barrierefreiheit.

Wo das bei Shopify liegt

Rechtstexte: Einstellungen → Richtlinien (Impressum, Datenschutz, Widerruf, AGB) – sie erscheinen im Checkout und per Link im Fuß. Grundpreis: am Produkt an der jeweiligen Variante (Maßeinheit und Menge). Versandkosten und Lieferzeiten: Einstellungen → Versand und Zustellung. Beschriftung des Bestellknopfs: in den Theme- bzw. Checkout-Texten. Produktsicherheitsangaben: Metafelder am Produkt plus Theme-Block. Der Levamio Rechts-Check prüft Einstellungen, Produkte und Seiten deines Shops auf diese Punkte und zeigt, wo du nachbesserst – er ersetzt keine anwaltliche Prüfung deines Einzelfalls.

Häufige Fragen

Brauche ich AGB?

Pflicht sind sie nicht – aber ohne AGB gilt nur das Gesetz, und die Pflichtinformationen (Vertragsschluss, Zahlung, Lieferung, Widerruf) musst du trotzdem geben. Die meisten Shops nutzen AGB von Fachanbietern oder aus anwaltlicher Hand; frei kopierte Texte sind urheberrechtlich heikel und oft veraltet.

Muss der Grundpreis auch bei Shopify-Varianten stehen?

Ja, überall, wo ein Preis für Ware nach Gewicht, Volumen, Länge oder Fläche steht – auf der Produktseite, in Listen, im Warenkorb. Shopify bietet dafür an der Variante die Felder für Maßeinheit und Menge, aus denen der Grundpreis berechnet wird.

Was ist der Widerrufsbutton?

Seit 19. Juni 2026 müssen Online-Shops in der EU eine gut sichtbare Widerrufsfunktion anbieten: einen Knopf oder Link „Vertrag widerrufen“, über den Kundinnen und Kunden mit wenigen Angaben widerrufen können und sofort eine Bestätigung erhalten. Er ersetzt nicht die Widerrufsbelehrung, sondern ergänzt sie.

Die Angaben gelten für Deutschland; vieles davon ist EU-Recht und gilt ähnlich in Österreich (dort zusätzlich die Impressumspflicht nach ECG und UGB). In der Schweiz gibt es kein Impressumsgesetz, aber nach dem UWG Pflichtangaben zu Identität und Kontakt im Online-Handel; Preisangaben regelt die PBV. Diese Seite ist eine allgemeine Information und keine Rechts-, Steuer- oder Pflegeberatung im Einzelfall.

Quellen

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