Kurz gesagt: Das Impressum (§ 5 DDG) muss leicht erkennbar, unmittelbar erreichbar und ständig verfügbar sein – in der Praxis ein Link „Impressum“ im Fußmenü jeder Seite. Inhalt: Name und Anschrift, bei Firmen Rechtsform und Vertretungsberechtigte, E-Mail und ein weiterer schneller Kontaktweg, Handelsregister mit Nummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und gegebenenfalls Aufsichtsbehörde. In Shopify legst du den Text unter Einstellungen → Richtlinien an (bzw. als eigene Seite) und verlinkst ihn im Fußmenü über Onlineshop → Navigation.
Was hineingehört
- Vollständiger Name bzw. Firma mit Rechtsform und ladungsfähige Anschrift (kein Postfach)
- Vertretungsberechtigte Person(en) bei Gesellschaften
- E-Mail-Adresse und ein weiterer schneller Kontaktweg (meist Telefon)
- Handels-, Vereins- oder Partnerschaftsregister mit Registernummer
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, falls vorhanden
- Bei erlaubnispflichtigen Tätigkeiten die Aufsichtsbehörde; bei reglementierten Berufen Kammer und Berufsbezeichnung
Den früheren Link zur EU-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) brauchst du seit Juli 2025 nicht mehr – entferne ihn. Ab mehr als zehn Beschäftigten gehört ein Hinweis zur Verbraucherschlichtung dazu (§ 36 VSBG).
In Shopify anlegen
- Einstellungen → Richtlinien: Für Shops in Deutschland gibt es dort je nach Version ein Feld für Impressum bzw. Kontaktinformationen. Alternativ unter Onlineshop → Seiten eine Seite „Impressum“ anlegen.
- Text einfügen – aus einem Rechtstexte-Generator oder von einer Fachperson, nicht von anderen Shops kopiert.
- Onlineshop → Navigation → Fußmenü: Link „Impressum“ hinzufügen.
- Prüfen, dass der Link auch auf Handy, im Checkout (über die Richtlinien-Links) und auf Landingpages erscheint.
„Impressum wird nicht angezeigt“
- Der Link fehlt im Fußmenü, das das Theme tatsächlich nutzt (manche Themes haben mehrere Menüs).
- Die Seite ist als Entwurf gespeichert oder ausgeblendet.
- Der Fuß wird auf bestimmten Vorlagen (z. B. Landingpages) ausgeblendet.
- Der Checkout zeigt nur Richtlinien, die unter Einstellungen → Richtlinien gepflegt sind.
Der Levamio Rechts-Check soll prüfen, ob das Impressum von jeder Seite aus erreichbar ist – den Inhalt prüft er nicht rechtlich. Weitere Pflichten: Checkliste Pflichtangaben.
Häufige Fragen
Brauche ich als Kleinunternehmerin ein Impressum?
Ja. Die Impressumspflicht gilt für geschäftsmäßige Online-Angebote unabhängig von der Größe. Eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gibst du nur an, wenn du eine hast.
Darf ich meine Privatadresse weglassen?
Nein, eine ladungsfähige Anschrift ist Pflicht; ein Postfach reicht nicht. Wer zu Hause arbeitet, kann eine Geschäftsadresse nutzen, unter der Post sicher zugestellt wird – etwa ein Büroservice mit Zustellbevollmächtigung. Lass dich dazu im Zweifel beraten.
Reicht es, das Impressum in die AGB zu schreiben?
Nein. Es muss mit einem Klick von jeder Seite erreichbar und klar als Impressum erkennbar sein. Üblich und sicher ist ein eigener Link „Impressum“ im Fuß.
Gilt für Deutschland; in Österreich gelten § 5 ECG, § 14 UGB und § 25 MedienG. In der Schweiz verlangt das UWG im Online-Handel klare Angaben zu Identität und Kontakt. Diese Seite ist eine allgemeine Information und keine Rechts-, Steuer- oder Pflegeberatung im Einzelfall.
Quellen
- Digitale-Dienste-Gesetz § 5 – Allgemeine Informationspflichten
- Verbraucherstreitbeilegungsgesetz § 36
- Shopify-Hilfe
- Industrie- und Handelskammern
