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Ratgeber · Stand Oktober 2026

SMS mit Paket-Link: Betrug erkennen

Woran du gefälschte Paket-SMS erkennst, was du tun solltest – und was, wenn du schon geklickt hast.

Illustration: Station am grünen Weg durch die Papierlandschaft

Kurz gesagt: Nicht auf den Link tippen. Prüfe die Sendung nur über die offizielle App oder Website des Paketdienstes, indem du die Adresse selbst eingibst. Typische Warnsignale sind Zeitdruck, kleine Nachgebühren, unbekannte Absendernummern und Links mit merkwürdigen Adressen. Installiere nie eine App über einen Link aus einer SMS. Hast du schon geklickt oder Daten eingegeben: Flugmodus, Passwörter ändern, bei Zahlungsdaten sofort die Bank anrufen und Anzeige erstatten.

Die typischen Warnsignale

  • Zeitdruck: „Letzte Zustellung heute“, „Paket wird zurückgeschickt“.
  • Kleine Gebühr: „Zahlen Sie 1,99 € Zollgebühr“ – damit sollen Kartendaten abgegriffen werden.
  • Merkwürdiger Link: verkürzte oder fremde Adressen statt der bekannten Domain des Paketdienstes.
  • Unbekannte Nummer oder eine Nachricht, obwohl du nichts bestellt hast.
  • Aufforderung, eine App zu installieren – ein häufiger Weg für Schadsoftware auf Android-Handys.

So prüfst du sicher

Öffne die App oder Website des Paketdienstes selbst (nicht über den Link) und gib die Sendungsnummer aus deiner Bestellbestätigung ein. Paketdienste fordern Gebühren in der Regel nicht per SMS-Link ein.

Schon geklickt? Das hilft jetzt

  1. Nichts weiter eingeben, Seite schließen.
  2. Hast du eine App installiert: Flugmodus an, App deinstallieren, im Zweifel Fachleute fragen.
  3. Hast du Zahlungsdaten eingegeben: sofort deine Bank anrufen und die Karte sperren lassen (in Deutschland auch über den Sperr-Notruf 116 116).
  4. Passwörter ändern, die du eingegeben hast.
  5. Anzeige bei der Polizei erstatten und die Nachricht als Beweis behalten (Screenshot).

Melden

In Deutschland sammelt die Verbraucherzentrale Phishing-Fälle (Phishing-Radar), in Österreich warnt die Watchlist Internet, in der Schweiz nimmt das Bundesamt für Cybersicherheit (BACS) Meldungen entgegen.

Gilt sinngemäß für Deutschland, Österreich und die Schweiz. Diese Seite ist eine allgemeine Information und keine Rechts-, Steuer- oder Pflegeberatung im Einzelfall.

Quellen

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